Vos situations
Ce qui se passe
pendant vos chantiers.
01
Pic estival — les deux mains dans les unités
Juillet–août, vous posez 3 splits par jour. Le téléphone sonne en boucle. L'agent répond, qualifie chaque demande et vous envoie un récap SMS. Vous rappelez le soir, client informé.
02
Entretien annuel — relance automatique
Chaque installation a une date d'entretien. L'agent envoie un SMS de rappel à J-30. Votre carnet se remplit sans que vous leviez le petit doigt.
03
Urgence panne — le client ne raccroche pas
Clim en panne en canicule = client stressé. L'agent rassure, prend les infos, évalue l'urgence et vous prévient en 30 secondes avec tout le contexte.